Configuriamo assistenti che consultano le informazioni della tua attività, raccolgono richieste e preparano risposte o operazioni. Stabiliamo quali fonti possono usare, quali azioni sono consentite e quando occorre passare la conversazione a una persona.
Visual di riferimento. Funzioni e contenuti vengono definiti nella proposta.
Fonti aziendali
L’assistente cerca risposte nei documenti e nei contenuti che hai autorizzato.
Richieste organizzate
Raccoglie le informazioni necessarie e prepara un riepilogo per chi deve intervenire.
Controllo delle azioni
Permessi e conferme stabiliscono cosa può eseguire e quando deve fermarsi.
Attività e consegne
Cosa comprende il progetto.
Partiamo dalle domande ricorrenti e dalle attività da supportare. Prepariamo fonti, conversazioni e controlli, poi proviamo il comportamento su casi rappresentativi.
Analisi delle domande e delle attività da supportare
Base di conoscenza costruita sui contenuti autorizzati
Conversazioni e tono di voce coerenti con il brand
Collegamento ai canali concordati e alle integrazioni disponibili
Test su casi realistici, gestione dei limiti e guida d’uso
Come lavoriamo
Le fasi del lavoro.
Una richiesta viene confrontata con le fonti disponibili. Prima di rispondere o agire, l’assistente applica i controlli previsti.
01
Richiesta
Il cliente pone una domanda o avvia un’attività.
Messaggio e contesto
02
Fonti
L’assistente recupera le informazioni autorizzate.
Documenti pertinenti
03
Controllo
Applica regole, permessi e conferme previste.
Risposta da verificare
04
Azione
Risponde, prepara una bozza o passa la richiesta a una persona.
Esito e tracciamento
Le scelte tecniche
Strumenti e tecnologie.
Valutiamo questi strumenti in base alle funzioni richieste, all’infrastruttura e al budget. La proposta indica quali utilizzeremo e gli eventuali costi di licenza o gestione.
Modelli AI locali
LM Studio
Esegue modelli compatibili su hardware dedicato; risorse e collegamenti si valutano prima.
Elaborazione e AI
Python
Importazioni, elaborazioni di dati e collegamenti ai modelli AI previsti dal progetto.
Flussi e automazioni
n8n
Collega eventi, strumenti e controlli in processi tracciabili.
Funzioni e integrazioni
Node.js®
Servizi applicativi e collegamenti con le API dei sistemi compatibili.
Note e procedure raccolte in una base consultabile. Il collegamento agli assistenti AI richiede una configurazione dedicata.
Marchi dei rispettivi titolari, mostrati per identificare gli strumenti. Nessuna partnership o certificazione implicita. Node.js® è un marchio della OpenJS Foundation.
Domande frequenti, orientamento ai servizi e raccolta richieste.
Documenti aziendali
Ricerca contestuale tra procedure e materiali autorizzati.
AI in locale
Modelli sul tuo hardware, con compatibilità e isolamento verificati.
Esempi di applicazione
Interfacce di riferimento.
Studi di progetto con dati illustrativi. Le schermate mostrano come possono essere organizzate le informazioni e le attività; le funzioni del tuo progetto vengono concordate separatamente.
Sì. Per questo prevediamo fonti consultabili, controlli sulle azioni e passaggio a una persona. I casi che richiedono supervisione vengono definiti prima del rilascio.
Può lavorare con dati riservati?
La scelta tra locale e servizi esterni dipende da requisiti, modello e integrazioni. Definiamo quali dati entrano, dove vengono elaborati e quali accessi sono consentiti.
Come vengono definiti tempi e costi?
La proposta descrive attività, consegne, revisioni e tempi del perimetro concordato. Hosting, licenze, servizi esterni e manutenzione vengono chiariti separatamente quando necessari.
Il prossimo passo
Valutiamo il progetto.
Descrivi le attività da migliorare, gli strumenti in uso e le priorità. Da queste informazioni definiamo il lavoro, le consegne e i costi della proposta.
